Como reduzir o impacto das emoções na empresa familiar: método de reunião e código de conduta

Nas empresas familiares os conflitos pessoais tendem a aparecer com frequência. E quando eles aparecem, costumam ser questões sempre muito viscerais. Em muitas decisões importantes.

O rabo emocional pode estar abanando o cachorro econômico.

Além disso é um grande desafio separar as questões que estão na esfera familiar daquelas relacionadas à empresa. O ambiente familiar sofre pelas desavenças do trabalho, o inverso também acontece, afetando tanto o clima organizacional quanto a produtividade das pessoas envolvidas.

Método para reuniões em família ou na empresa

Segue um passo a passo para evitar ou minimizar o efeito das emoções durante as reuniões da família, seja em casa ou na empresa:

1. Reúna as pessoas certas para a discussão do ponto que requer uma decisão;

2. Inicie o encontro deixando explícita a importância de que a discussão é importante e precisa ser avaliada com o mínimo de interferência das questões emocionais;

3. Apresente todos os cenários e estimule o grupo a contribuir no aprofundamento desses e na criação de novos cenários;

4. Conte com o apoio de especialistas para análises financeiras, jurídicas e etc;

5. Crie mecanismos para que TODOS sejam ouvidos;

6. Reconheça a importância das contribuições, por menores que sejam, crie um ambiente receptivo à participação;

7. Ao término da reunião, além de repassar os pontos importantes discutidos na reunião, deixe em evidência os pontos positivos da dinâmica interpessoal conquistada no encontro.

Não é simples, mas não é insolúvel. A criação de fóruns específicos para tratar os temas separadamente é fundamental para criar as fundações de uma dinâmica familiar que dialoga e se compromete com as decisões tomadas em grupo.

Benefícios do Código de Conduta para a empresa familiar

Outra ferramenta que pode ajudar muito é o Código de Conduta.

Discutir um Código de Conduta é uma prática que melhora muito o relacionamento entre os familiares e gestores na empresa familiar.

Para desenvolver um Código de Conduta, a família precisa debater as expectativas de comportamento no ambiente de trabalho e as expectativas em relação ao tratamento dos conflitos.

Não há respostas óbvias e padronizadas. A cultura, os valores e as dinâmicas familiares precisam ser consideradas para que os regramentos façam sentido e sejam, portanto, seguidos.

Parar e dedicar um tempo para falar a respeito e preparar-se para situações futuras é um produtivo exercício para a família empresária.